PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi Siamo

Siamo un’ azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche ed elettroniche da quasi 20 anni. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15.

Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica, che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio. Siamo esperti nella riparazione dei server Lenovo, abbiamo risolto tantissimi guasti presso i nostri clienti.

Da molti anni mettiamo a disposizione i nostri talenti per il supporto e l’assistenza ai Server Lenovo, ed essendo rivenditori del marchio, abbiamo a disposizione quasi tutte le parti di ricambio originali.

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Come svolgiamo il nostro lavoro

Forniamo supporto ai server del Brand Lenovo, sia presso il domicilio del cliente, con i nostri tecnici che interverranno in tempi brevi per risolvere tutti i tipi di malfunzionamento, o presso il nostro laboratorio di riparazioni informatiche attrezzato.

Ripariamo i server Lenovo in configurazione Rack, ideali sia per piccole e grandi ditte, i server rack Lenovo offrono la massima flessibilità e uno straordinario livello di efficienza a prezzo decisamente buono per la categoria merceologica di appartenenza, al fine soddisfare qualsiasi esigenza di performance, sempre mantenendo le ben note caratteristiche di qualità e affidabilità.

SIAMO IN GRADO DI PROPRORRE ALLA NOSTRA CLIENTELA, CONTRATTI DI ASSISTENZA PER SERVER LENOVO, CON TUTTI I RICAMBI COMPRESI!!

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DESCRIZIONE DEI SERVIZI DI SUPPORTO E RIPARAZIONE

• Supporto server Lenovo con sistema operativo Windows/ Linux
• Pronto intervento per sostituzione di hard-disk segnalati guasti, che compromettono lo storage.
• Configurazione server direttamente in azienda
• Supporto per il server con boot error e non avvia O.S.
• Riparazione ai server con problemi hardware
• Configurazione posta elettronica aziendale Microsoft Exchange sul server Lenovo
• Messa in opera di copie di backup sul tuo server con software veeam backup
• Supporto per la sicurezza informatica del tuo server
• Virtualizzazione con risorse VMWare del tuo server fisico, gestione di diverse VM su stesso hardware
• Tecnico specializzato e preparato per la riparazione del tuo server Lenovo direttamente in azienda
• Assistenza tecnica e supporto server in provincia di Monza e Brianza e per la parte Nord di Milano, su richiesta interveniamo in tutta Italia.

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Tempi

I tempi di uscita per la riparazione di un server Lenovo a domicilio del cliente sono molto brevi. Di solito 2 gg dal pagamento del ticket relativo alla pratica, per i clienti con il contratto, interverremo come da tempistica specificata e sottoscritta.

I tempi di riparazione per un Server Lenovo in laboratorio sono difficilmente quantificabili con uno “standard”. Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino, (mainboard, hard-disk, raid, cpu, memorie) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall’approvazione del preventivo da parte del cliente.

Se dobbiamo sostituire delle parti, da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento. Di solito Lenovo Italia, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.

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Costi

Il costo di riparazione di un server Lenovo a domicilio, sarà formalizzato contestualmente al preventivo che verrà inviato al cliente. Sul prezzo di un assistenza di un server Lenovo incidono talmente tante variabili che, è praticamente impossibile avere un costo “standard”.

I costi di riparazione di un Server Lenovo in laboratorio sono di solito la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio e riparazione del prodotto e, il costo degli eventuali ricambi, da impiegare per poter svolgere e completare il ripristino del device.

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Dove

Ripariamo i Server Lenovo, presso il domicilio del cliente per la provincia di Monza e della Brianza e, per la parte nord della provincia di Milano. Per riparazioni complesse offriamo supporto praticamente su tutta Italia. Svolgiamo riparazioni di server Lenovo anche nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha 2 vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere Ip, vetri blindati, ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata.

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Preventivi

Per gli interventi di assistenza dei server Lenovo a domicilio, verrà proposta al cliente la formula a “ticket”. Il cliente paga una quota ad intervento, che comprenderà i costi di uscita e di manodopera. Se il tecnico risolve con la solo consulenza sistemistica la chiamata verrà considerata chiusa. Se occorreranno dei ricambi per completare la riparazione, al cliente verrà formalizzato un preventivo “integrativo” che potrà accettare o rifiutare.

Nella procedura di riparazione di un Server in laboratorio, dopo un attenta diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente o via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione del proprio Server Lenovo che gli verrà proposto.

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Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o, il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna direttamente a domicilio del tuo Server Lenovo guasto.

Il vantaggio rispetto a spedire un Server guasto tramite un corriere, è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.

Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare il Server e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà, l’integrità dei tuoi prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna, basta dischi e parti interne che si rompono durante il trasporto!

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Quali prodotti ripariamo

Ripariamo tutta la gamma di Server Lenovo, sotto un elenco dettagliato di modelli recenti di Server Lenovo sui quali forniamo assistenza e supporto. Naturalmente questo elenco dovrebbe essere aggiornato continuamente. Se il modello del tuo Server Lenovo non compare nella lista solo perché non recentissimo, non preoccuparti!. Ripariamo tutti i modelli di Server Lenovo, anche quelli un po’ datati!

 

ALL MODEL LIST | LISTA DI TUTTI I MODELLI CHE RIPARIAMO:

• SERVER LENOVO TOWER:
  
  THINKSYSTEM ST50 XEON E-2226G|THINKSYSTEM ST50 XEON E-2224G|THINKSYSTEM ST250 XEON E-2224|THINKSYSTEM ST250 XEON E-2276G|THINKSYSTEM ST550 XEON 4210R|THINKSYSTEM ST550 XEON 4208
• SERVER LENOVO RACK:
  
  Lenovo ThinkSystem SR670|ThinkSystem SR665 Rack Server| ThinkSystem SR655|hinkSystem SR650 Rack Server|ThinkSystem SR635|ThinkSystem SR630 Rack Server
  Lenovo ThinkSystem SR590 Rack Server|Server rack ThinkSystem SR570|ThinkSystem SR550 Rack Server|Lenovo ThinkSystem SR530 Rack Server|Lenovo ThinkSystem SR250 Rack Server|

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Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione svolta in laboratorio per il proprio Server Lenovo, ci dovrà riconoscere Euro 85.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente, e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.

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Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di un prodotto Lenovo può essere gestita e autorizzata solo da Lenovo Italia. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio Lenovo, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di Server fuori garanzia.

Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire da quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.

Per contattare Lenovo Italia per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina

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Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazione. Ripariamo server Lenovo per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.

Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip- Mepa, a cui la nostra azienda è da anni iscritta.

Offriamo anche il nostro supporto per la riparazione di Server Lenovo a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

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Informazioni su Lenovo

Lenovo è una multinazionale Cinese che ha la propria sede a Pechino. L’azienda è stata fondata nel 1984 e nel 2005 ha acquistato la divisione Pc di IBM. L’azienda produce Server di altissima qualità costruttiva. I prodotto sono scalabili per meglio soddisfare tutte esigenze della clientela Lenovo. Lenovo Italia ha la propria sede Italiana in via San Bovio 3 a Segrate cap 20090, un comune in provincia di Milano.

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