PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi Siamo

Siamo un’ azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche ed elettroniche da quasi 20 anni. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15.

Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica, che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio. Siamo esperti nella riparazione dei server HP, abbiamo risolto tantissimi guasti presso i nostri clienti.

Da molti anni mettiamo a disposizione i nostri talenti per il supporto e l’assistenza ai Server HP, ed essendo rivenditori del marchio, abbiamo a disposizione quasi tutte le parti di ricambio originali.

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Come svolgiamo il nostro lavoro

Supportiamo i server HP in quanto partner di questo brand. CI occupiamo di fornire assistenza e supporto sia alla serie Tower ML che alla serie Rack DL. Interveniamo con il nostro personale tecnico presso la sede del cliente per la riparazione del server HP.

Abbiamo a disposizione in poco tempo tutta le ricambistica necessaria a riportare il server alla piena funzionalità. Siamo rivenditori anche di pacchetti HP CarePack, per la sottoscrizione di contratti di assistenza comprensivi di ricambi, con tempi di intervento molto ridotti, next business day anche entro 4 ore dalla chiamata.

Forniamo alla nostra clientela Server, cpu intel, backplain raid, ventole di raffreddamento, memorie ram, mainboard, alimentatori di corrente, batterie tampone, caddy per dischi hotswap-hotplug, hard disk sas e scsi oltre ai super performanti sata SSD. Il tuo server HP non si avvia o è bloccato con un codice di errore??..NON DISPERARE! CONTATTACI SUBITO! Nel nostro centro di assistenza e supporto server HP troverai, competenza, cortesia e velocità nel risolvere le problematiche legate ai guasti del tuo server HP.

SIAMO IN GRADO DI PROPRORRE ALLA NOSTRA CLIENTELA, CONTRATTI DI ASSISTENZA PER SERVER HP, CON TUTTI I RICAMBI COMPRESI!!

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DESCRIZIONE DEI SERVIZI DI SUPPORTO E RIPARAZIONE

• Supporto server HP con sistema operativo Windows/ Linux
• Pronto intervento per sostituzione di hard-disk segnalati guasti, che compromettono lo storage.
• Configurazione server direttamente in azienda
• Supporto per il server con boot error e non avvia O.S.
• Riparazione ai server con problemi hardware
• Configurazione posta elettronica aziendale Microsoft Exchange sul server HP
• Messa in opera di copie di backup sul tuo server con software veeam backup
• Supporto per la sicurezza informatica del tuo server
• Virtualizzazione con risorse VMWare del tuo server fisico, gestione di diverse VM su stesso hardware
• Tecnico specializzato e preparato per la riparazione del tuo server HP direttamente in azienda
• Assistenza tecnica e supporto server in provincia di Monza e Brianza e per la parte Nord di Milano, su richiesta interveniamo in tutta Italia.

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Tempi

I tempi di uscita per la riparazione di un server HP a domicilio del cliente sono molto brevi. Di solito 2 gg dal pagamento del ticket relativo alla pratica, per i clienti con il contratto, interverremo come da tempistica specificata e sottoscritta.

I tempi di riparazione per un Server HP in laboratorio sono difficilmente quantificabili con uno “standard”. Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino, (mainboard, hard-disk, raid, cpu, memorie) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall’approvazione del preventivo da parte del cliente.

Se dobbiamo sostituire delle parti, da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento. Di solito HP Italia, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.

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Costi

Il costo di riparazione di un server HP a domicilio, sarà formalizzato contestualmente al preventivo che verrà inviato al cliente. Sul prezzo di un assistenza di un server HP incidono talmente tante variabili che, è praticamente impossibile avere un costo “standard”.

I costi di riparazione di un Server HP in laboratorio sono di solito la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio e riparazione del prodotto e, il costo degli eventuali ricambi, da impiegare per poter svolgere e completare il ripristino del device.

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Dove

Ripariamo i Server HP, presso il domicilio del cliente per la provincia di Monza e della Brianza e, per la parte nord della provincia di Milano. Per riparazioni complesse offriamo supporto praticamente su tutta Italia. Svolgiamo riparazioni di server HP anche nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha 2 vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere Ip, vetri blindati, ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata.

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Preventivi

Per gli interventi di assistenza dei server HP a domicilio, verrà proposta al cliente la formula a “ticket”. Il cliente paga una quota ad intervento, che comprenderà i costi di uscita e di manodopera. Se il tecnico risolve con la solo consulenza sistemistica la chiamata verrà considerata chiusa. Se occorreranno dei ricambi per completare la riparazione, al cliente verrà formalizzato un preventivo “integrativo” che potrà accettare o rifiutare.

Nella procedura di riparazione di un Server in laboratorio, dopo un attenta diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente o via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione del proprio Server HP che gli verrà proposto.

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Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o, il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna direttamente a domicilio del tuo Server HP guasto.

Il vantaggio rispetto a spedire un Server guasto tramite un corriere, è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.

Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare il Server e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà, l’integrità dei tuoi prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna, basta dischi e parti interne che si rompono durante il trasporto!

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Quali prodotti ripariamo

Ripariamo tutta la gamma di Server HP, sotto un elenco dettagliato di modelli recenti di Server HP sui quali forniamo assistenza e supporto. Naturalmente questo elenco dovrebbe essere aggiornato continuamente. Se il modello del tuo Server HP non compare nella lista solo perché non recentissimo, non preoccuparti!. Ripariamo tutti i modelli di Server HP, anche quelli un po’ datati!

 

ALL MODEL LIST | LISTA DI TUTTI I MODELLI CHE RIPARIAMO:

• SERVER HP TOWER:
  
  HPE PROLIANT MICROSERVER GEN10 PLUS G5420|HPE ML30 GEN10 E-2224|HPE PROLIANT MICROSERVER GEN10 PLUS E-2224|HPE ML30 GEN10 E-2224|HPE ML110 GEN10 3206R|HPE ML110 GEN10 4208|HPE PROLIANT ML350 GEN10 3206RHPE ML350 GEN10 4208|HPE PROLIANT ML110 GEN10 4210R|HPE ML110 GEN10 4210|HPE PROLIANT ML350 GEN10|HPE PROLIANT ML350 GEN10 4210R|HPE ML350 GEN10 4210HPE ML350 GEN10 4214R|HPE ML350 GEN10 5218R|SERVER HPE PROLIANT ML30 GEN10 E-2234|HPE ML350 GEN10 4214|HPE ML350 GEN10 5218|
• SERVER HP RACK:
  
  HPE DL325 GEN10+ 7402P| HPE PROLIANT DL380 GEN10| HPE DL380 GEN9| HPE PROLIANT DL385| HPE DL385 GEN10+ 7702| SERVER PS HPE PROLIANT DL360 GEN10 5222HPE DL20 GEN10 E-2224| HPE DL20 GEN10 E-2236| HPE DL160 GEN10 4208| HPE DL380 GEN10 4208| HPE DL360 GEN10 4208| SERVER PS HPE PROLIANT DL360| HPE DL360 GEN10 4210HPE DL360 GEN10 4214| SERVER PS HPE PROLIANT DL380| HPE DL380 GEN10 4210| HPE DL380 GEN10 4210R| HPE DL380 GEN10 4215R| SERVER PS HPE PROLIANT DL360 GEN10 4214R|SERVER PS HPE PROLIANT DL380 GEN10 4214R| SERVER RPS HPE PROLIANT DL380 GEN10 4208| SERVER PS HPE PROLIANT DL380 GEN10 5218R| SERVER PS HPE PROLIANT DL380 GEN10 4210R| SERVER PS HPE PROLIANT DL360 GEN10 5218| HPE DL380 GEN10 5218

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Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione svolta in laboratorio per il proprio Server HP, ci dovrà riconoscere Euro 85.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente, e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.

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Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di un prodotto HP può essere gestita e autorizzata solo da HP Italia. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio HP, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di Server fuori garanzia.

Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire da quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.

Per contattare HP Italia per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina

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Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazione. Ripariamo server HP per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.

Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip- Mepa, a cui la nostra azienda è da anni iscritta.

Offriamo anche il nostro supporto per la riparazione di Server HP a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

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Informazioni su HP

Hp è una multinazionale americana che ha la propria sede a Palo Alto, nello stato della California. L’azienda produce e commercializza Server per tutte le fasce di prodotto. Dai modelli mini server per un utilizzo “SOHO”, quelli più diffusi sia in formato rack che tower che si usano nelle aziende, fino ad arrivare ai server modulari utilizzati nei datacenter e nelle webfarm.

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