PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi Siamo

Siamo un’ azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche ed elettroniche da quasi 20 anni. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15.

Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica, che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio. Siamo esperti nella riparazione dei server Fujitsu, abbiamo risolto tantissimi guasti presso i nostri clienti.

Da molti anni mettiamo a disposizione i nostri talenti per il supporto e l’assistenza ai Server Fujitsu, ed essendo rivenditori del marchio, abbiamo a disposizione quasi tutte le parti di ricambio originali.

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Come svolgiamo il nostro lavoro

Ripariamo presso il nostro laboratorio o presso la sede del cliente  i Server Tower Fujitsu della serie TX. Forniamo per la riparazione dei server Fujitsu i processori (CPU) sia della classe Xeon che del tipo Core i3,i5,i7,i9.

Se il server non si avvia, non è difficile che dipenda dalla memoria ram DDR4, in questo caso la sostituiamo. Questi tipi di server di solito ospitano servizi quali condivisione di file / stampa, email, ERP / CRM, messaggistica, archiviazione centralizzata dei dati, è quindi fondamentale intervenire in tempi brevi per il ripristino di tutte le funzionalità in caso di guasto.

Interveniamo anche per la consulenza informatica anche nel caso  in cui il Server Fujitsu sia utilizzato con per il programma di virtualizzazione VMware ESXi. Con il nostro personale diamo supporto anche agli applicativi server proprietari tra cui iRMC S5. Ripariamo e diamo supporto anche sulla seria RX di server Fujitsu cioè la serie in formato Rack. Essendo rivenditori diamo supporto ai server Fujitsu e, abbiamo quasi sempre a disposizione i ricambi disponibili in poco tempo dall'ordine del cliente.

SIAMO IN GRADO DI PROPRORRE ALLA NOSTRA CLIENTELA, CONTRATTI DI ASSISTENZA PER SERVER FUJITSU, CON TUTTI I RICAMBI COMPRESI!!

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DESCRIZIONE DEI SERVIZI DI SUPPORTO E RIPARAZIONE

• Supporto server Fujitsu con sistema operativo Windows/ Linux
• Pronto intervento per sostituzione di hard-disk segnalati guasti, che compromettono lo storage.
• Configurazione server direttamente in azienda
• Supporto per il server con boot error e non avvia O.S.
• Riparazione ai server con problemi hardware
• Configurazione posta elettronica aziendale Microsoft Exchange sul server Fujitsu
• Messa in opera di copie di backup sul tuo server con software veeam backup
• Supporto per la sicurezza informatica del tuo server
• Virtualizzazione con risorse VMWare del tuo server fisico, gestione di diverse VM su stesso hardware
• Tecnico specializzato e preparato per la riparazione del tuo server Fujitsu direttamente in azienda
• Assistenza tecnica e supporto server in provincia di Monza e Brianza e per la parte Nord di Milano, su richiesta interveniamo in tutta Italia.

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Tempi

I tempi di uscita per la riparazione di un server Fujitsu a domicilio del cliente sono molto brevi. Di solito 2 gg dal pagamento del ticket relativo alla pratica, per i clienti con il contratto, interverremo come da tempistica specificata e sottoscritta.

I tempi di riparazione per un Server Fujitsu in laboratorio sono difficilmente quantificabili con uno “standard”. Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino, (mainboard, hard-disk, raid, cpu, memorie) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall’approvazione del preventivo da parte del cliente.

Se dobbiamo sostituire delle parti, da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento. Di solito Fujitsu Italia, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.

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Costi

Il costo di riparazione di un server Fujitsu a domicilio, sarà formalizzato contestualmente al preventivo che verrà inviato al cliente. Sul prezzo di un assistenza di un server Fujitsu incidono talmente tante variabili che, è praticamente impossibile avere un costo “standard”.

I costi di riparazione di un Server Fujitsu in laboratorio sono di solito la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio e riparazione del prodotto e, il costo degli eventuali ricambi, da impiegare per poter svolgere e completare il ripristino del device.

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Dove

Ripariamo i Server Fujitsu, presso il domicilio del cliente per la provincia di Monza e della Brianza e, per la parte nord della provincia di Milano. Per riparazioni complesse offriamo supporto praticamente su tutta Italia. Svolgiamo riparazioni di server Fujitsu anche nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha 2 vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere Ip, vetri blindati, ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata.

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Preventivi

Per gli interventi di assistenza dei server Fujitsu a domicilio, verrà proposta al cliente la formula a “ticket”. Il cliente paga una quota ad intervento, che comprenderà i costi di uscita e di manodopera. Se il tecnico risolve con la solo consulenza sistemistica la chiamata verrà considerata chiusa. Se occorreranno dei ricambi per completare la riparazione, al cliente verrà formalizzato un preventivo “integrativo” che potrà accettare o rifiutare.

Nella procedura di riparazione di un Server in laboratorio, dopo un attenta diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente o via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione del proprio Server Fujitsu che gli verrà proposto.

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Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o, il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna direttamente a domicilio del tuo Server Fujitsu guasto.

Il vantaggio rispetto a spedire un Server guasto tramite un corriere, è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.

Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare il Server e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà, l’integrità dei tuoi prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna, basta dischi e parti interne che si rompono durante il trasporto!

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Quali prodotti ripariamo

Ripariamo tutta la gamma di Server Fujitsu, sotto un elenco dettagliato di modelli recenti di Server Fujitsu sui quali forniamo assistenza e supporto. Naturalmente questo elenco dovrebbe essere aggiornato continuamente. Se il modello del tuo Server Fujitsu non compare nella lista solo perché non recentissimo, non preoccuparti!. Ripariamo tutti i modelli di Server Fujitsu, anche quelli un po’ datati!

ALL MODEL LIST | LISTA DI TUTTI I MODELLI CHE RIPARIAMO:

• SERVER FUJITSU TOWER:
  
  PRIMERGY TX1320 M4 E-2234|PRIMERGY TX1330 M4|PRIMERGY TX1320 M4|PRIMERGY TX2550 M5|
• SERVER FUJITSU RACK:
  
  PRIMERGY RX1330 M4|PRIMERGY RX2520 M5|PRIMERGY RX2530 M5|PRIMERGY RX2540 M5|PRIMERGY RX1330 M4|

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Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione svolta in laboratorio per il proprio Server Fujitsu, ci dovrà riconoscere Euro 85.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente, e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.

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Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di un prodotto Fujitsu può essere gestita e autorizzata solo da Fujitsu Italia. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio Fujitsu, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di Server fuori garanzia.

Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire da quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.

Per contattare Fujitsu Italia per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina

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Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazione. Ripariamo server Fujitsu per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.

Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip- Mepa, a cui la nostra azienda è da anni iscritta.

Offriamo anche il nostro supporto per la riparazione di Server Fujitsu a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

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Informazioni su Fujitsu

Fujitsu è una multinazionale Giapponese che ha la propria sede a Minato che è uno dei 23 quartieri di Tokyo. L’azienda produce e commercializza Server per tutte le fasce di prodotto. Dai modelli mini tower , fino ai modelli rack più performanti. I server del brand Fujitsu sono molto diffusi, il mercato riconosce a questi devices, doti di affidabilità non comuni per la fascia di utilizzo per cui sono progettati.

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